Select Page

Appreciative Inquiry

by | mei 14, 2025 | Projectmanagement, Veranderen

Waarderend Onderzoek

Veranderen vanuit wat (al) werkt

Organisaties zijn voortdurend in beweging en moeten, om relevant te blijven, zichzelf steeds opnieuw ontdekken. Waarderend onderzoek (Appreciative Inquiry, AI) biedt een verfrissende benadering voor verandering en ontwikkeling. In plaats van te focussen op wat niet loopt of goed gaat, richt AI zich op het ontdekken en versterken van wat al goed werkt binnen een organisatie.

Positieve psychologie. Appreciative Inquiry werd in de jaren 80 ontwikkeld door David Cooperrider en Suresh Srivastva aan de Case Western Reserve University. Hun onderzoek toonde aan dat organisaties beter floreren wanneer ze zich richten op hun sterke punten in plaats van op hun tekortkomingen. Deze benadering sluit nauw aan bij de positieve psychologie, een stroming binnen de psychologie die zich richt op het bevorderen van welzijn en het versterken van positieve eigenschappen en ervaringen. Beide benaderingen delen de overtuiging dat het benadrukken van het positieve leidt tot meer betrokkenheid, creativiteit en duurzame verandering.

Grondgedachte van Appreciative Inquiry. De kern van AI is het geloof dat organisaties zich ontwikkelen in de richting van de vragen die ze stellen. Door te vragen naar successen, sterke punten en positieve ervaringen, ontstaat een energie die verandering mogelijk maakt. AI is gebaseerd op het idee dat elke organisatie iets heeft dat werkt en dat het ontdekken en waarderen van deze elementen de sleutel is tot groei en verbetering.

 

Uitgangspunten

De vijf kernprincipes van A.I.

1. Constructionistisch principe: Onze realiteit wordt gevormd door taal en gesprekken. Door positieve verhalen te delen, creëren we een constructieve toekomst.

2. Simultaneïteitsprincipe: Verandering begint op het moment dat we een vraag stellen. De manier waarop we vragen formuleren, beïnvloedt de richting van de verandering.

3. Poëtisch principe: Organisaties draaien om betekenisgeving en (collectieve) subjectiviteit; wat we kiezen te bestuderen en duiden (betekenis geven), bepaalt wat we ontdekken en verder ontwikkelen.

4. Anticiperend principe: Beelden van de toekomst beïnvloeden ons huidige gedrag. Positieve toekomstbeelden stimuleren proactief handelen.

5. Positief principe: Positieve vragen leiden tot positieve verandering. Door te focussen op wat werkt, ontstaat er energie en betrokkenheid.

Toepassing. Appreciative Inquiry wordt wereldwijd toegepast in diverse contexten. Het versterken van organisatiecultuur en -structuren door te bouwen op bestaande successen. Leiders helpen hun teams te inspireren en te motiveren door te focussen op sterke punten. Het creëren van leeromgevingen in het onderwijs die studenten en docenten in hun kracht zetten. Het mobiliseren van gemeenschappen door gezamenlijke successen te vieren en uit te bouwen. Door te kiezen voor een waarderende benadering, kunnen organisaties en gemeenschappen duurzame en positieve veranderingen realiseren.

KloosterVision kiest een waarderende benadering bij het projectmanagement van MOOIE ambities, maar past de denkwijze ook toe in visualisatiesessies of bij het opstellen van een authenticiteit profiel als organisatiekompas, die de unieke identiteit en kwaliteiten van de organisatie vastlegt. Ten slotte speelt het een rol in de vormgeving van een (nieuw) logo en de upgrade van huistijl en visuele communicatie.

Meer weten? Neem contact op met Leonie.

—

Bronnen:

Cooperrider, D.L., & Srivastva, S. (1987). Appreciative Inquiry in Organizational Life. Research in Organizational Change and Development, 1, 129–169.
The Appreciative Inquiry Commons. (n.d.). 5 Classic Principles of AI.
Investopedia. (n.d.). What Is Appreciative Inquiry?

+31 6 15 44 56 14
info@kloostervision.nl
Amsterdam

Teamflow, wat is het?

by | mei 14, 2025 | Samenwerken, Tools, Veranderen

Teamflow in Organisaties

Hoe Bereik je Optimale Samenwerking?

Samenwerking is cruciaal voor succes. Het teamflow-model van dr. Jef van den Hout geeft een waardevol kader om teams naar een hoger niveau te tillen. Teamflow verwijst naar een staat van optimale samenwerking waarbij teamleden volledig opgaan in hun gezamenlijke taak, resulterend in verhoogde prestaties en werkgeluk.

Wat is het teamflow-model? Teamflow is een collectieve staat van in de zone zijn, waarbij teamleden synchroon samenwerken met een gedeeld doel voor ogen. Van den Hout identificeert elf elementen die bijdragen aan het ontstaan van teamflow, onderverdeeld in drie categorieën:

1. Collectieve ambitie: Een gedeeld, intrinsiek gemotiveerd doel dat teamleden verbindt en richting geeft aan hun samenwerking.

2. Zes voorwaarden: 1) Uitdagende teamdoelen, 2) Afstemming van persoonlijke doelen, 3) Wederzijds commitment, 4) Integratie van vaardigheden, 5) Open communicatie en 6) Psychologische veiligheid.

3. Vier ervaringskenmerken: 1) Holistische focus, 2) Gevoel van eenheid, 3) Wederzijds vertrouwen en 4) Gezamenlijke vooruitgang.

Deze elementen creëren samen een omgeving waarin teamleden zich volledig kunnen inzetten en excelleren.

Toepassing in Projectmanagement

Doelen en inspanningen in alignment

Leonie en Hanneke passen het teamflow-model effectief toe in het projectmanagement van MOOIE ambities. Naast de Golden Circle, Triple Bottom Line en het 7s model, vormt het een waardevolle aanvulling als instrument voor organizational alignment. Wat het teamflow model toevoegt, is dat het laat zien dat alignment ontstaat in bevlogen actie: de collectieve beweging naar een gezamenlijk doel. Door het formuleren van een collectieve ambitie en het creëren van veiligheid, kunnen teams beter samenwerken en worden MOOIE ambities werkelijkheid.

Waarom werkt het? De effectiviteit van het teamflow-model ligt in de focus op intrinsieke motivatie en het erkennen van individuele bijdragen binnen een teamcontext. Wanneer teamleden zich gezien en gewaardeerd voelen voor hun unieke vaardigheden en bijdragen, neemt hun betrokkenheid toe. Het streven naar een gemeenschappelijk doel versterkt de onderlinge verbondenheid en stimuleert samenwerking. Bovendien bevordert een omgeving van open communicatie en veiligheid het vertrouwen binnen het team, wat essentieel is voor het bereiken van teamflow.

Door deze factoren te combineren, creëert het teamflow-model een krachtige dynamiek waarin teams niet alleen effectiever werken, maar ook meer voldoening en werkplezier ervaren. Meer weten? Neem contact op met Leonie.

 

+31 6 15 44 56 14
info@kloostervision.nl
Amsterdam

MOOIE ambities

by | mei 14, 2025 | Projectmanagement, Samenwerken, Veranderen

M-O-O-I-E

Wij benaderen projectmanagement vanuit de MOOIE stappen. MOOIE staat voor (M) met elkaar (O) onderzoeken, (O) ontwerpen, (I) implementeren en (E) evalueren.

Met elkaar. Voor succesvol veranderen is draagvlak nodig bij alle betrokkenen. Veranderen is spannend, en gaat niet zonder horten of stoten. Er moeten oude patronen worden doorbroken, overtuigingen losgelaten, weerstand worden onderzocht en overwonnen en nieuwe vaardigheden aangeleerd. Dit vraagt om vertrouwen en samenwerking. Daarom vinden we het belangrijk dat we team en leidinggevenden meenemen in alle beslissingen en processen en dat we werken met de bouwstenen die (al) voorhanden zijn. Het doel is dat iedereen wordt gezien en gehoord en mee kan komen. We doen het dus met elkaar.

Onderzoeken. In de eerste fase (in de volgende alinea verder uitgewerkt) onderzoeken we de veranderbehoefte en brengen visie, missie, gedeelde ambities, motivatie en kernwaarden in kaart. M.a.w. Wat is het unieke, specifieke verhaal van de organisatie? Wat heeft deze organisatie de wereld te bieden en welke verandering is nodig (of gewenst) om dit in de toekomst nóg beter te gaan doen? We gaan uit van de al aanwezige kennis, wijsheid, ervaring, ideeën, middelen, mogelijkheden en talenten. Van daaruit definiëren we welke vaardigheden geleerd moeten worden, welke kennis en ervaring (nog) ontbreken, waar zit het onbenut potentieel? Welke investeringen moeten worden gedaan? Welke overtuigingen, ervaringen of blokkades staan nu groei in de weg? Ook onderzoeken we de markt, de doelgroep en brengen we in kaart waar de kansen liggen en waar ruimte is voor leren en ontwikkeling.

Ontwerpen. Daarna ontwerpen we een ontwikkeltraject. Daarbij hoort een uitgebreide groeistrategie, een projectplanning en begroting. We definiëren fases en rollen. In deze fase spelen visualisatie en vormgeving een belangrijke rol. Een praatplaat of infographic die de ambitie van de organisatie of conclusies van de eerste sessie(s) weergeeft, een mooi vormgegeven presentatie of een tijdelijke opfrisser van logo en huisstijl, kunnen het (zelf)vertrouwen van de organisatie en intrinsieke motivatie van werkgevers en -nemers een enorme boost geven.

Implementeren. Wanneer de concepten zijn goedgekeurd en er vertrouwen is in de aanpak, gaan we over tot het stap voor stap implementeren van het ‘ontwerp’. Onze rol in deze fase is die van adviseur en (team)coach, we bewaken dat de stappen die we zetten in overeenstemming zijn met de afgesproken koers en doelen en sturen zoveel mogelijk aan op eigen regie en zelfsturing van het team. Met aandacht voor de verandervisie, authentieke cultuur en identiteit van jullie organisatie.

Evalueren. Elke fase sluiten we af met een korte presentatie en evaluatie. We analyseren waarom acties wel/niet gelukt zijn en welke lessen of inzichten dit heeft opgeleverd. We verzamelen en bespreken de concrete opbrengsten en staan bewust stil bij behaalde successen. Zo weten we of we op de goede weg zitten en kunnen we doelen en acties waar nodig bijstellen.


LEONIE EN HANNEKE

Wij, Hanneke Chatlein Stam en Leonie Klooster zetten onze schouders onder uitdagende reorganisaties, start-ups, scale-ups en veranderprojecten. Ons streven is om het maximale te halen uit de (al) aanwezige kennis, talenten en energie in de organisatie.

Elk project is uniek en vraagt om een specifieke aanpak. MOOIE veranderprojecten bestaan meestal uit een combinatie van teamsessies, coaching en projectmanagement. We vertalen hoofdlijnen naar concrete acties, die kunnen worden uitgevoerd door het eigen team of door vakspecialisten uit ons MOOIE netwerk. We zetten in op intrinsieke motivatie, ambitieuze doelen, realistische stappen en bevlogen samenwerking.

We hechten hierbij waarde aan gedegen onderzoek naar kansen, mogelijkheden, draagvlak en kwaliteiten in het team. Daarom werken we met bewezen modellen en methodes zoals waarderend onderzoek en teamflow om een positieve verandercultuur tot stand te brengen en tot waardevolle en inspirerende resultaten te komen.

Meer weten? Neem contact op met Leonie, of download de flyer hieronder.

MOOIE brochure

+31 6 15 44 56 14
info@kloostervision.nl
Amsterdam